Patient Relations Agent

🔹 1. استقبال المرضى والزوار: الترحيب بالمرضى بابتسامة ولباقة. توجيههم إلى العيادة أو الطبيب المناسب. 🔹 2. تسجيل بيانات المرضى: إدخال بيانات المريض في النظام بدقة. تحديث الملفات الطبية عند الحاجة. 🔹 3. تنسيق المواعيد: حجز المواعيد وتعديلها حسب رغبة المرضى. إرسال تذكيرات بالمواعيد عبر الهاتف أو الرسائل النصية.ة. 🔹 4 .

التنسيق مع الطاقم الطبي: تنبيه الأطباء بمواعيد المرضى. ترتيب جدول العيادة اليومي. 🔹 5 . تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير: استلام المدفوعات النقدية أو الإلكترونية. إصدار الفواتير وتسجيلها في النظام المالي. 🔹 1. المؤهل العلمي: شهادة الدبلوم كحد أدنى. يفضل وجود دبلوم أو دورة في التسويق وخدمة العملاء . 🔹 2. المهارات اللغوية: إتقان اللغة العربية.