ممثل خدمات تواصل اجتماعي

إدارة حسابات البنك على منصات التواصل الاجتماعي و الرد على استفسارات العملاء بإحترافية. تصعيد الحالات الضرورية او العاجلة إلى الادارات ذات العلاقة. المحافظة على السمعة الالكترونية للمنظمة.

المساهمة في تعزيز تفاعل العملاء، وتقديم تقارير دورية حول توجهات العملاء و استفساراتهم وجمعها من خلال منصات التواصل الاجتماعي 1- المؤهل التعليمي جامعي او دبلوم في تخصص التسويق ، ادارة الاعمال او تخصصات ذات صلة. 2- مهارة حل المشاكل و خدمة العملاء . 3- خبرة في منصات التواصل الاجتماعي و ادوات التواصل الالكترونية.

4- خبرة لمدة لاتقل عن عام في خدمة العملاء او إدارة التواصل الاجتماعي .