ممثل دعم - العناية بالعملاء

الرد على استفسارات العملاء، و طلبات الشكاوى من خلال القنوات المعتمدة، تقديم معلومات دقيقة ودعم مستمر ، تقديم حلول عملية ترضي العميل. تصعيد الحالات المستعجلة عند الحاجة ، العمل على تحسين تجربة العميل من خلال تقييم الخدمة. 1- بكالوريوس او الدبلوم في تخصص إدارة الاعمال او تخصصات ذات صلة. 2- القدرة على حل المشاكل. 3- مهارة التواصل مع العملاء.

4- وجود خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء او مجالات ذات صلة.